ヘルプセンター / 問い合わせ
一番早く解決するための問い合わせ方
次の数点を添えていただければ、ひと目で原因がわかります。
手順にそって
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1
商品ページの URL。
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2
使ったダウンロード方法（115 / PikPak / Baidu Netdisk）。
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3
端末と OS（例：iPhone 15 / Windows 11）、および使用したアプリ。
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4
エラーのスクリーンショットと、ダウンロードしたファイル一覧のスクリーンショット。
DM が一番早いです。商品記事へのコメントでもご連絡いただけます。