關於 PikPak 下播放視頻呈現 “一條線” 的問題報告

近期有部分用户反饋，在 PikPak 客户端（以及部分安卓/特定播放器）觀看我們新發布的視頻時

會出現視頻無法全屏、畫面被嚴重擠壓變形拉伸為“一條矩形線”的異常情況

收到反饋後，我們第一時間進行了深度排查

請大家放心，您的設備和播放器沒有任何問題，以下為本次問題的説明及解決方案：

問題根源：由於近期我們在視頻拼接片頭時，畫面比例參數解析出現偏差（部分明星個人主播和modelme會受到影響）

導致視頻頭部的比例數據被錯誤放大了數倍，從而觸發了部分播放器的解碼 Bug，將畫面拉伸成了“一條線”

而不幸的是正好命中了IOS端PikPak，其實這也算是PikPak的小Bug，同一視頻，115網盤/度盤/客户端播放器均正常。

最新進展：目前該技術問題2026年7月6日以後已全面修復。

從公告發布起，所有新制作和新發布的視頻均已恢復正常，不會再出現畫面拉伸問題

由於早期受影響的視頻已經生成併發布，舊視頻本身無法直接在網盤內批量修復

如果您在觀看早期發佈的視頻時依然遇到“一條線”的情況，請採用以下臨時觀看方法：

1. 切換畫幅比：在播放界面尋找“畫面比例”或“拉伸”按鈕（通常有 16:9、4:3、铺满全屏、原始比例 等選項），來回切換幾次，看能否讓畫面恢復正常。
2. 下載到本地播放（推薦！） 將受影響的視頻下載到手機或電腦本地，使用系統自帶或第三方播放器觀看，畫面即可恢復正常。推薦使用 Infuse、VLC、nPlayer 或 Mac/電腦端播放器。這些播放器兼容性更強，可以自動修正該比例錯誤，能夠 100% 正常全屏觀看。
3. 投屏測試：嘗試使用 AirPlay 投屏到其他設備，看投屏後的畫面是否正常。

對於本次故障給您帶來的不便，我們深表歉意！並感謝大家一直以來的理解與支持，我們會持續優化觀影體驗。

早期問題截圖

省時解決方法：一定要在全屏模式下，點倍速旁的設置按鈕，屏幕適配選擇：拉伸。但建議下載後觀看。

注意事項：

1. 繁體中文的朋友請注意，解壓密碼一定要用 簡體中文 的密碼。
2. 所有ED2K鏈接資源，僅支持115網盤/PikPak網盤，其它網盤均不支持
3. 早期資源默認分享渠道: 百度網盤/PikPak網盤, 特殊情況特別説明僅支持某個網盤；
4. 下載教程/解壓教程/字幕教程的使用：請查看這裏；
5. 高清無損應將資源儘量下載到本地觀看，在線觀看也會壓縮畫質
6. 關於 PikPak 下播放視頻呈現 “一條線” 的問題解決方法