ヘルプセンター / ポイント・会員・支払い
ポイントの返還と再アップロード
ポイントの返還は、商品が削除されて再アップロードもできない場合のみです。方法を間違えた場合は再アップロードで対応し、新規会員は初回無料です。
ポイントを返還する場合:
- 商品が削除され、再アップロードもできず、ダウンロードできないとき
- ページに Baidu Netdisk と記載があるのに実際にはなく、追加もできないとき
返金できない場合:買い間違い、重複購入、使い方がわからない、端末やプレーヤーが対応していない(LIVE+ の Opus 音声など)。ご購入前に「購入前にまず試す」の無料テストファイルで、ダウンロードできることをご確認ください。
再アップロード・115 への転送:新規会員は 1 回無料、以降は 1 話 3 元です。容量の大きい商品は追加費用がかかるため、まず DM でご相談ください。
よくある質問全 2 件。質問をクリックすると答えが開きます
ページに Baidu Netdisk と書いてあるのに見つかりません。
DM か記事へのコメントでご連絡ください。通常は追加します。追加できない場合はポイントを返還します。
リンクが切れています。
コメントか DM でご連絡ください。すぐに修正します。その後、記事の更新時刻をご確認ください。